Glossar

„Evaluation ist die systematische und zielgerichtete Sammlung, Analyse und Bewertung von Daten zur Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle. Sie gilt der Beurteilung von Planung, Entwicklung, Gestaltung und Einsatz von Bildungsangeboten bzw. einzelner Maßnahmen dieser Angebote (Methoden, Medien, Programme, Programmteile) unter den Aspekten von Qualität, Funktionalität, Wirkungen, Effizienz und Nutzen.“

(evaluationsnetz.de, [Stand: 02.2008])

„Unter Evaluation versteht man das systematische Sammeln, Analysieren und Bewerten von Informationen über Aktivitäten, Eigenschaften und Ergebnisse von Projekten, Personen und Produkten. Durch Evaluation werden wichtige Kenntnisse über Stärken und Schwächen eines Projektes oder einer Maßnahme gewonnen. Dadurch verbessern sich die Grundlagen für projektbezogene Entscheidungen und wird die Basis für die Erhöhung der Effektivität und Effizienz geschaffen. Es können sowohl Prozesse (Prozessevaluation) als auch Ergebnisse und Wirkungen der Maßnahmen (Ergebnisevaluation) evaluiert werden.
Evaluation in der Gesundheitsförderung (Anm.: oder in der Familienbildung) kann sehr unterschiedlichen Zwecken dienen:

• Entscheidungshilfe bezüglich der Weiterführung von Projekten
• Verbesserung von Strategien und Maßnahmen
• Projektsteuerung
• Legitimation bei der Verwendung öffentlicher Gelder oder gegenüber Zielgruppen und Fachöffentlichkeit
• Untersuchung wissenschaftlicher Fragestellungen

Je nach Zweck der Evaluation ist die Anwendung unterschiedlicher Evaluationsformen (Selbst- oder Fremdevaluation) und Evaluationstypen (Planungs-, Prozess- oder Ergebnisevaluation) sinnvoll.
Zusammenfassend kann man Evaluation beschreiben als kritische, analytische Interpretation durch systematische Erhebung gewonnener (nicht routinemäßig verfügbarer) Informationen, das Ableiten von Schlussfolgerungen daraus und letztlich die Beurteilung und/oder Bewertung eines Projektes oder einer Maßnahme mit dem Ziel, sie zu verbessern.“

(BzgA: 2006, Kriterien guter Praxis in der Gesundheitsförderung bei sozial Benachteiligten. Gesundheitsförderung konkret, Band 5. S. 287f)

„Die Vertragsstaaten treffen alle geeigneten Gesetzgebungs-, Verwaltungs-, Sozial- und Bildungsmaßnahmen, um das Kind vor jeder Form körperlicher oder geistiger Gewaltanwendung, Schadenszufügung oder Misshandlung, vor Verwahrlosung oder Vernachlässigung, vor schlechter Behandlung oder Ausbeutung einschließlich des sexuellen Missbrauchs zu schützen, solange es sich in der Obhut der Eltern oder eines Elternteils, eines Vormunds oder anderen gesetzlichen Vertreters oder einer anderen Person befindet, die das Kind betreut.“

UN-Kinderrechtskonvention Art. 19,1

„Im Jahre 2000 verabschiedete der Deutsche Bundestag das ‚Gesetz zur Ächtung der Gewalt in der Erziehung‘. Schon vor der Änderung missbilligte § 1631 BGB körperliche Misshandlungen: ‚Entwürdigende Erziehungsmaßnahmen, insbesondere körperliche und seelische Misshandlungen, sind unzulässig.‘ Diese Formulierung wurde ersetzt durch:

‚Kinder haben ein Recht auf gewaltfreie Erziehung. Körperliche Bestrafungen, seelische Verletzungen und andere entwürdigende Maßnahmen sind unzulässig‘.

Mit dem gesetzlichen Verbot von Gewalt und Körperstrafen folgte nun Deutschland einerseits den Vorreitern Schweden, Norwegen, Finnland, Dänemark und Österreich. Andererseits verwirklichte der Bundestag – endlich – eine mehr als 20 Jahre alte Forderung zahlreicher deutscher Verbände.
Das Gesetz drängt Eltern und Erziehungsverantwortliche zum Umdenken und zu einer grundlegenden Haltungsänderung in Bezug auf ihr Erziehungsverhalten. Um diesen Prozess zu beschleunigen und Eltern dabei wirkungsvoll zu unterstützen, wurde zugleich auch die gesetzliche Familienförderung um einen wesentlichen, gewaltpräventiven Zusatz ergänzt. § 16 KJHG, der Eltern den Anspruch auf Förderung, Beratung und Familienbildung sichert, wurde erweitert um den konkreten Zusatzauftrag, Familienförderungsmaßnahmen ’sollen auch Wege aufzeigen, wie Konfliktsituationen in der Familie gewaltfrei gelöst werden können.‘
Mit der Gesetzesänderung allein war weder ein Bewusstseinswandel noch eine Veränderung der Erziehungspraxis erreicht. Um das Gesetz auf möglichst breiter Ebene öffentlich bekannt zu machen, um der hohen Bewertung Ausdruck zu geben, die der Gesetzgeber ihm beimisst, und um Eltern praktische Hilfestellungen anzubieten, startete das BMFSFJ im Jahr 2000 die bundesweit angelegte Begleitkampagne ‚Mehr Respekt vor Kindern!‚.
Neben zahlreichen Trägern, Verbänden und Einrichtungen bundesweit beteiligte sich auch der Arbeiterwohlfahrt Bundesverband mit seiner Mobilen Elternschule (MES) daran, Gewaltfreiheit in der Erziehung zum Gesprächsthema zu machen und das Recht der Kinder auf gewaltfreie Erziehung ins öffentliche Bewusstsein zu heben.“

(AWO/MES, 2003, Dokumentation Konfliktfähiges Zusammenleben in Familien. S. 4 f. (pdf))

„Lebenslagen (… Anm.: sind) sozialpolitisch beeinflusste Lebensverhältnisse (Einkom-men, Bildung, Gesundheit und Wohnen) und Handlungsspielräume (Mitbestimmung, Freizeit), die den Menschen Lebensperspektive und Interessenentfaltung ermöglichen. (…) Lebenslagen spiegeln (…) die Widersprüchlichkeit sozialstaatlicher Balance wider und werfen damit täglich Probleme der Lebensbewältigung angesichts widersprüchlicher Anforderungen und gespaltener Lebensbereiche auf.“

(Böhnisch, 1982, Der Sozialstaat und seine Pädagogik. Sozialpolitische Anleitung zur Sozialarbeit. S. 164)

„(griech. Weg eines Verfahrens) Zielgerichtetes, planmäßiges Vorgehen. Im Zusammenhang mit Bildung handelt es sich um Verfahrensweisen, die Lernprozesse unter bestimmten pädagogischen Zielvorstellungen beeinflussen. Methoden sind der sinnvollste, zweckbezogenste, ökonomischste Weg zwischen der Ausgangslage der Teilnehmer/-innen und ihren Zielvorstellungen.
Sie betreffen sowohl die Organisation des Lernens als auch die Art des Tätigseins bzw. der Handlung mit dem Lerngegenstand. Zur Organisation des Lernens gehört die Wahl der Sozialform, z.B. wird durch die Festlegung auf Gruppenarbeit die Struktur der Kommunikation festgelegt; die Dauer, der Ablauf, die miteinbezogenen Medien, Interaktionsmöglichkeiten werden vorgegeben. Die Methode bestimmt aber auch die Art und Weise, wie die Lernenden an den Lerngegenstand herangehen, mit ihm umgehen, das Tätigsein innerhalb des Lernprozesses, z.B. Dialog, Phantasiereisen, Rollenspiel.
Die Auswahl der Methode ist abhängig von den einzelnen Elementen des Systems Didaktik. Sie muss immer im Zusammenhang mit den Lernzielen, den Bedürfnissen und Möglichkeiten der Teilnehmer/-innen, der Auswahl der Inhalte und einigen zusätzlichen Elementen gesehen werden. Um einen abwechslungsreichen und teilnehmerorientierten Unterricht gestalten zu können, ist ein breites Repertoire an unterschiedlichen Methoden von Nutzen.“

(Sociolexikon, Bücheler, Heike; Rieg-Pelz, Anna, 1999)

Prozesse der ‚Zielgruppenerschließung‘, der Gewinnung von (muttersprachlichen) Multiplikator/innen und der Kontaktpflege im Gemeinwesen stellen eine wichtige Voraussetzung für die Zugänglichkeit von Bildungs- und Begegnungsmöglichkeiten dar. (…)
Die Zugänglichkeit von Bildungsangeboten ist auch stark von deren Inhalten und Formen abhängig. (…)
Auf der Ebene der Leitung von Einrichtungen, bei den Hauptamtlichen und im Bereich der Honorarkräfte ist der Anteil von Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeitern nichtdeutscher Herkunft deutlich anzuheben. (…)
Die Träger von Familienbildung sind aufgefordert, mithilfe von differenzierten Angeboten der Fort- und Weiterbildung Sensibilität für Diskriminierungserfahrungen, Konfliktfähigkeit und Gelassenheit in ‚interkulturellen Situationen‘ zu fördern. (…)
Eine wichtige Ressource liegt in einer verstärkten Kooperation/Vernetzung zwischen Einwanderer-Selbstorganisationen, migrationsspezifischen Einrichtungen und solchen der klassischen Familienbildung. (…)
Die Grundlegung für die oben skizzierten (Anm:.interkulturellen) Kompetenzen werden in der Ausbildung (Anm.:der pädagogischer Fachkräfte) gelegt.“

(Koderisch, Andreas, 1996, Interkulturelle Öffnung – aber wie? – Familienbildung und Elternarbeit in der Einwanderungsgesellschaft. S. 115 ff.)

„Dabei wird zwischen primär-, sekundär- und tertiär-präventiven Angeboten unterschieden.

Präventive Familienbildung verfolgt einen ressourcenorientierten Ansatz. Familie bzw. familiäres Miteinander wird also nicht grundsätzlich als defizitär betrachtet. Der Fokus richtet sich vielmehr auf die Förderung schon vorhandener Stärken von Familien und damit auf das Aktivieren von Selbsthilfekompetenzen aus.“

(Sächsisches Landesamt für Familie und Soziales, 2004, Modellprojekt – Familienbildung in Kooperation mit Kindertagesstätten, Abschlussbericht. S. 16)

„Weitgehend durchgesetzt hat sich die Auffassung, dass Jugendhilfe präventiv so umfassend und differenziert sein muss, dass es zu bestimmten Notlagen nicht erst kommen kann.“

(Proksch, R., 1995, Prävention als Leitlinie des neuen Kinder- und Jugendhilferechts. In: Zentralblatt für Jugendrecht 82, 3/95)

„Der Bildungsanteil ist dabei zentral, da Familienarbeit auf die Stärkung von Handlungskompetenzen abzielt und dies auf dem Weg eines Lernprozesses erfolgen soll.“

(Staatsinstitut für Familienforschung, 2000, Familienbildung als präventives Angebot. Einrichtungen, Ansätze, Weiterentwicklung. ifb-Materialien 5/00. S. 11)

(Staatsinstitut für Familienforschung, 2000, Familienbildung als präventives Angebot. Einrichtungen, Ansätze, Weiterentwicklung. ifb-Materialien 5/00. Vorwort)

(Staatsinstitut für Familienforschung, 2000, Familienbildung als präventives Angebot. Einrichtungen, Ansätze, Weiterentwicklung. ifb-Materialien 5/00. S. 13)

„Qualität ist die Erfüllung von Erfordernissen. Das setzt die Formulierung von Bezugsgrößen voraus, die wiederum abhängig sind von den so genannten Randbedingungen für Qualität wie den gesetzlichen Vorgaben, den Zielen des Unternehmens bzw. der sozialen Organisation, den Erwartungen der Kund/-innen und der Marktlage.
Dimensionen der Qualität:

• Strukturqualität
  bezieht sich auf die Voraussetzungen einer Einrichtung für ihre Dienstleistungen oder Produkte und umfasst z.B. die bauliche, technische, personelle und finanzielle Ausstattung und den Organisationsaufbau.
• Prozessqualität
  bezieht sich auf das konkrete Handeln in einer Einrichtung und macht Aussagen darüber, wie Familienbildungsleistungen erbracht werden, wie z.B. Planung und Konzeption, Methoden, Zielgruppenansprache und Dokumentation.
• Ergebnisqualität
  bezieht sich auf das Ergebnis einer Dienstleistung oder einer Produktion und gibt an, ob die angestrebten Ziele erreicht wurden. Ergebnisse und Ergebnisbewertung unterliegen im sozialen Bereich – anders als im industriellen Produktionsbereich – auch immer einem subjektiven Empfinden. Objektive Kriterien lassen sich daher nur mittelbar formulieren, z.B. durch Akzeptanz des Angebotes, Auslastung etc.“

(Rugor, Regina; v. Stuzinski, Gundula, 2003, Qualitätsmanagement. Studienbrief Fernstudium Sozialmanagement. S. 18ff.)

„Der Begriff Salutogenese (Gesundheitsentstehung, von salus, lateinisch: Gesundheit, Heil, und genesis, griechisch: Werden, Entstehen) wurde 1979 von Aaron Antonovsky geprägt. Dieser stellte die „salutogenetische Frage“: Warum und wie bleibt jemand trotz verschiedener krankheitsverursachender Einflüsse gesund? In der Antwort darauf spielen die personalen und sozialen Ressourcen zur Stressbewältigung eine wichtige Rolle, also Kräfte, welche die Fähigkeit des Individuums fördern, mit den körperlichen und psychosozialen Belastungen des Lebens erfolgreich umzugehen. Dadurch entwickelt es das Kohärenzgefühl (sense of coherence), eine Grundorientierung, die das Ausmaß eines umfassenden, dauerhaften und gleichzeitig dynamischen Gefühls des Vertrauens dahingehend ausdrückt, dass

• die Ereignisse des Lebens strukturiert, vorhersehbar und erklärbar sind;
• die Ressourcen verfügbar sind, um den aus den Ereignissen stammenden Anforderungen gerecht zu werden;
• es sich um Herausforderungen handelt, die Interventionen und Engagement lohnen.

Das Kohärenzgefühl wird bereits in den Kindheitsjahren angelegt und bewirkt, dass wir mit den täglichen Belastungen wie auch mit schweren Traumata menschlichen Lebens in einer uns eigenen Weise umgehen.“

(Sozialinfo, Wörterbuch der Sozialpolitik)

„Neben diesen drei Faktoren gibt es sechs sogenannte Widerstandsressourcen, die Menschen helfen, bei oder trotz Belastungen gesund zu bleiben:

• Hinreichende Immunpotenziale des Körpers gegen Krankheitserreger und andere Stressoren
• Die Fähigkeit des Einzelnen und des Systems Familie, absehbaren Stressoren durch vorbeugendes Vermeidungsverhalten aus dem Weg zu gehen
• Hinreichende Intelligenz, um sich vorgefundenen Lebensbedingungen anpassen oder sie gegebenenfalls verändern zu können
• Ausreichende materielle Ressourcen, um Grundbedürfnisse wie Schutz, Ernährung und Wohnen gewährleisten zu können
• Soziale Integration und aktive Teilhabe an Entscheidungs- und Kontrollprozessen, die sowohl die individuelle Lebensgestaltung betreffen wie auch diejenige der ganzen Familie
• Soziale Unterstützung innerhalb vielfältiger Netzwerke, die Familien in die Lage versetzt, bei Bedarf fehlende Gesundheitsressourcen auszugleichen „

(Schnabel, 2001, Familien und Gesundheit. Bedingungen, Möglichkeiten und Konzepte der Gesundheitsförderung. Stocker, Edith; Pfister, Thomas, o.J., Gesunde Zuger Familien. Grundlagen für die Umsetzung von Maßnahmen in der Gesundheitsförderung. S. 22)

„Der Begriff ‚Setting‘ bezeichnet ein überschaubares sozial-räumliches System (Anm.: wie Kita, Schule, Stadtteil etc.), in dem Menschen ihren Alltagstätigkeiten nachgehen. Settingorientierte Interventionen richten sich an die strukturellen Bedingungen des Settings und an die involvierten Personengruppen.
Ein Setting kann in einem umfassenden Sinne verstanden werden als ein durch formale Organisation, durch regionale Situation und/oder durch gleiche Erfahrung und/oder gleiche Lebenslage und/oder gleiche Werte bzw. Präferenzen definierter, relativ dauerhafter und zumindest ansatzweise verbindlicher Sozialzusammenhang, von dem wichtige Impulse auf die Wahrnehmung von Gesundheit, Familiensituation und Ressourcen sowie auf alle Formen der Bewältigung von Belastungen (Balance zwischen Belastungen und Ressourcen) ausgehen können.
Der Setting-Ansatz wurde in den späten 80er Jahren von der Weltgesundheits-organisation (WHO) entwickelt, als Instrument der Umsetzung der Prinzipien der Ottawa-Charta in die Praxis. (…)
Mit niedrigschwelligen Interventionen, die in den Lebenswelten der Zielgruppen ansetzen, (Anm.: z.B. Kita, Stadtteil, Familie) vermeiden Projekte, die mit dem Settinganssatz arbeiten, eine einseitige Ausrichtung auf Mittelschichtangehörige und eine Stigmatisierung der benachteiligten Zielgruppen. Interventionen im Setting verstehen ihre Zielgruppe als aktiv Handelnde, die an der Planung und Durchführung der Maßnahmen beteiligt werden. Sie zielen darauf ab, Lebenskompetenzen zu vermitteln und dadurch die Betroffenen in der Wahrnehmung ihrer eigenen (…) Interessen zu stärken.“

(BzgA: 2006, Kriterien guter Praxis in der Gesundheitsförderung bei sozial Benachteiligten. Gesundheitsförderung konkret, Band 5. S. 297)

„Soziale Benachteiligung entsteht besonders dort, wo die Ausgangsbedingungen der persönlichen und sozialen Entwicklung beeinträchtigt sind. Dies führt dazu, dass Personen nicht vollständig an den gesellschaftlichen Prozessen teilhaben. Indikatoren für soziale Benachteiligung sind u.a. niedriges Einkommen, niedriger beruflicher Status, niedrige Schulbildung und schwierige Lebenslagen der Betroffenen.
Die Defizite der gesellschaftlichen Rahmenbedingungen führen zur Benachteiligung ganzer Gruppen, z.B. Milieus mit nur eingeschränkter familiärer Sozialisation, mit schlechten oder mangelnden Sprachkenntnissen und Kulturtechniken und/oder
unvollständigen oder fehlenden Qualifikationen in schulischem und beruflichem Kontext.
Soziale Benachteiligung ist abhängig von der gegebenen gesellschaftlichen Situation und den damit verbundenen, individuellen Möglichkeiten. Unter Benachteiligung ist zu verstehen, dass die Chancen von Einzelnen, ein bestimmtes Ziel zu erreichen, aufgrund von Faktoren, die sie selbst nicht oder kaum beeinflussen können, stark gemindert werden.“

(BzgA: 2006, Kriterien guter Praxis in der Gesundheitsförderung bei sozial Benachteiligten. Gesundheitsförderung konkret, Band 5. S. 297)

„Versuche zur Definition des Raumbegriffs füllen eine stattliche Anzahl von Büchern. Umso schwieriger erscheint es, den Begriff des sozialen Raums einzugrenzen. (…)
(Es) bestätigte sich die Vermutung, dass bei den Akteur/innen auf kommunaler wie wissenschaftlicher Ebene ebenso wie bei den Interessierten auf Landes- und Bundesebene eine erhebliche Begriffsverwirrung herrscht. Es drängt sich der Eindruck auf, dass unter dem Stichwort ‚Sozialraum‘ extrem Unterschiedliches zusammengefasst wird, so dass dieser Begriff angesichts der Unschärfe, mit der er immer wieder verwendet wird, allzu leicht Verwirrung stiftet. (…)
Für die Praxis der sozialen Arbeit gilt vordergründig, dass der sozialraumorientierte Ansatz im Gegensatz zum linearen Ursache-Wirkungs-Denken und in Abkehr von partikularen wissenschaftlichen Erkenntnissen und praktischen Symptombehandlungen auf der Annahme basiert, dass individuelle Lebenswirklichkeiten nur aus ihrem sozialen und kulturellen Zusammenhang heraus zu verstehen und demzufolge Verbesserungen nur unter Berücksichtigung bzw. Einbeziehung dieser Zusammenhänge erzielbar sind. (…) Dieser Ansatz ist somit ganzheitlich und versteht sich insofern als interdisziplinär, als er eine Multikausalität sozialer Ungleichheiten voraussetzt. Es geht somit für Soziale Arbeit darum, in erster Linie lokal zu handeln, (…) um im Strukturwandel den Menschen die soziale, kulturelle und geschöpfliche Bestimmung zu erhalten, die ihm als Opfer des Globalisierungsprozesses verloren zu gehen droht. Der soziale Raum (…) ist beschrieben durch das Lebensumfeld von Menschen. Dieses kann in der Größe eines Stadtteils oder nur in wenigen Straßenzügen oder in einem Wohnraumkomplex bestehen. Der Sozialraum muß verstanden werden als eine historisch gewachsene soziale Struktur eines Gebietes mit kultureller Eigenart und Identität seiner BewohnerInnen.“ (Birkhölzer, Karl/Bonas, I./Schwarz, C./Voß, B., 1996: Gemeinwesenarbeit und Gemeinwesen
ökonomie. S.123) (…)

Auf der Ebene der Praxis vor Ort geht es, mitunter auch unabhängig von Stadtteil- oder Bezirksgrenzen, in erster Linie darum, inwiefern sich die betroffenen Bewohner/innen mit einem Wohngebiet identifizieren, inwieweit sie hier ihre wesentlichen alltagspraktischen und sozialen Bezüge haben, in welche sozialen Netze sie eingebunden sind usw.. Dabei gibt es zwar deutliche Unterschiede nach Alter, Geschlecht, Ethnie etc.; bspw. verfügen ausländische Familien oft über erheblich größere bzw. zahlreichere soziale Netze als deutsche Familien, die am Rande der Armut leben oder als ältere Bürger/innen, deren Mobilität häufig eingeschränkt ist. Auf der anderen Seite wird bei beruflicher Tätigkeit außerhalb des Stadtteils die Eingrenzung eines sozialen Raums nahezu willkürlich; insofern also wird Sozialraum hier oftmals synonym verwendet mit dem Begriff der Lebenswelt bzw. deren räumlicher Manifestationen.“

(Litges, Gerhard, 2006, Modernisierung der Jugendhilfe (pdf). Dissertation Universität Duisburg/Essen, S. 245 f.)

„Vernetzung bedeutet die Herstellung persönlicher Beziehungen in der Absicht, sich im Bedarfsfall zusätzliche Ressourcen erschließen zu können. Netzwerkbeziehungen basieren auf Tauschgesetzen (…) Es handelt sich dabei also um potentielle personenbezogene Tauschmöglichkeiten, die, sofern ein Anlass vorliegt, mobilisiert werden können.

Kooperation kann anhand dreier Kriterien definiert werden: Eine konkrete gemeinsame Aufgabe wird arbeitsteilig unter einer bestimmten Zielsetzung durchgeführt. Kooperation ist demnach eine Form der Zusammenarbeit in der mindestens zwei Personen in Arbeitsteilung eine bestimmte Aufgabe mit einer vorab definierten Zielsetzung erfüllen.“

(Schiersmann, Christiane; Thiel, Heinz-Ulrich et al, 1998, Innovationen in der Familienbildung. Eine bundesweite empirische Institutionenanalyse. S. 329

„Während sich Kooperation in der Regel auf die gemeinsame Gestaltung einer klar umrissenen Aufgabe bezieht, sind Netzwerkbeziehungen auf Dauer angelegt. (…) Bei Vernetzung steht nicht die Aufgabe, sondern der Kontakt zwischen Personen im Vordergrund (…) In Netzwerkbeziehungen dominiert folglich die Beziehungsorientierung. Demgegenüber überwiegt bei Kooperation die Sachorientierung. (…) Die Grenzen von Kooperation und Vernetzung sind jedoch fließend und in der beruflichen Praxis häufig schwer voneinander zu trennen.“

(Schiersmann, Christiane; Thiel, Heinz-Ulrich et al, 1998, Innovationen in der Familienbildung. Eine bundesweite empirische Institutionenanalyse. S. 330)